Tuoxing TC-100 прыбыў у Перу: давераная партнёрства забяспечвае эксплуатацыю ў падземных умовах

Ад «Зроблена ў Кітаі» да перуанскіх падземных выработак: LHD-машына Tuoxing TC-100 з левым кіраваннем атрымала паўсюдную пахвалу ад кліента.

У момант, калі быў затугаваны апошні болт і гук тэставага запуску аддаўся ў падземных тунэлях, праектны кіраўнік перуанскай горнадабыўнай кампаніі заўважыў: «Ён пачаў працаваць негадзя з яшчыка». Такім было яго ацэнка новай сабранай падземнай LHD-машыны Tuoxing TC-100.

Гэты левабакавы самасхоп з аб'ёмам 1 кубічны метр прадстаўляе сабой першае ў гісторыі кампаніі набыццё новага абсталявання ў кітайскага вытворцы. Тры месяцы раней, калі каманда продажаў Tuoxing упершыню наведала гэту шахту — размешчаную ў самай глыбіні Анд — стаўленне кліента было асцярожным: да таго ён карыстаўся выключна еўрапейскімі і амерыканскімі маркамі і меў сумневы ў дачыненні да прадукцыі «зроблена ў Кітаі».

Давер пачаўся з негадзяйнай рэакцыі на запыт аб абслугоўванні. Раней гэтага года нечаканая паўладка адной з старых машын кліента спыніла ўсе аперацыі. У межах 48 гадзін партнёр Tuoxing у Перу арганізаваў прыбыццё тэхнічных інжынераў — з неабходнымі запаснымі часткамі — на месца шахты для правядзення аварыйнага рамонту. Гэты вопыт падштурхнуў кліента да рашучага выбару: «Давайце дадзём кітайскаму абсталяванню шанец».

Індывідуалізацыя: не проста слоган, а абяцанне, запісанае ў кансруктарскіх чарцяжах

Пасля падпісання кантракту кампанія Tuoxing не спяшылася прыступаць да арганізацыі вытворчасці. Замест гэтага тэхнічная каманда цэлы тыдзень уважліва вывучала планы тунэляў і эксплуатацыйныя запісы, якія прадастаўляў заказчык:

Каб адпавядаць шырыні транспартных тунэляў на шахце — 2,2 метра, шасі TC-100 было распрацавана з дастатковым запасам бяспекі.

З улікам непарыўных падземных рампаў на шахце з ухілам 15 % каэфіцыент цягавой сілы да магутнасці быў перакалібраваны для забеспячэння аптымальнай працы.

Уся інтэрфейсная панэль аператара была лакалізавана на іспанскую мову, а ўсе папярэджвальныя маркіроўкі былі распрацаваны ў адпаведнасці з перуанскімі нормамі бяспекі ў галіне здабычы карысных выкапняў.

У дзень прыбыцця абсталявання на шахтную пляцоўку інжынеры сэрвіснай службы Tuoxing ужо прыбылі ў Ліму з наперадзедзю, каб далучыцца да каманды кліента для распакоўкі і прыёмачнай інспекцыі. «Ад Шанхая да шахтнай пляцоўкі мы прыбылі на 24 гадзіны раней за абсталяванне», — адзначыў сэрвісны інжынер. «Такім чынам, калі ў кліента ўзнікалі пытанні ці праблемы, мы былі непасрэдна на месцы, каб вырашыць іх».

Палёвыя выпрабаванні ў падземных умовах: дазволіць дадзеным самастойна прамаўляць

Пасля завяршэння зборкі TC-100 негадзя накіравалі ў падземныя ўмовы для правядзення выпрабаванняў у рэжыме вытворчасці. Пасля выканання поўнай змены аператар даў такую ацэнку:

«Кіраванне лёгкае, кавш добры запаўняецца, а агляднасць лепшая, чым тая, якой мы карысталіся раней». Ён асобна адзначыў паказчык запаўнення кавша — больш за 2 тонны на адзін захоп, — што на самой справе перавышае намінальную працягласьць машыны.

Калі ён падпісаў акт прыёмкі, дырэктар па закупках кліента заўважыў: «Tuoxing прадала нам не проста машыну — яны даравалі нам рашэнне. Ужо ідзе абмеркаванне наступнага заказу».

Выбар Tuoxing азначае выбар доўгатэрміновага супрацоўніцтва. Ад здымкі шахты да дастаўкі абсталявання, ад навучэння аператараў да абслугоўвання запаснымі часткамі — мы знаходзімся побач з нашымі кліентамі на кожным этапе.