Tuoxing TC-100 ankommer til Peru: En pålidelig partnerskab leverer underjordisk

Fra «Made in China» til det peruvianske undergrund: Tuoxing TC-100 LHD modtager direkte ros fra kunden

I det øjeblik den sidste bolt blev strammet og lyden af prøvekørslen genlød gennem undergrundstunnellerne, bemærkede projektdirektøren for det peruvianske minedriftsselskab: «Den startede med at fungere med det samme ud af kassen.» Dette var hans vurdering af den nylig monterede Tuoxing TC-100 undergrund Load-Haul-Dump (LHD)-maskine.

Denne 1-kubikmeter LHD repræsenterer virksomhedens første køb af helt nyt udstyr fra en kinesisk producent. Tre måneder tidligere, da Tuoxings salgsteam første gang besøgte denne mine – beliggende dybt inde i Andesbjergene – var kundens holdning præget af forsigtighed; da de tidligere udelukkende havde været afhængige af europæiske og amerikanske mærker, havde de tvivl om produkter fremstillet i Kina.

Tilliden begyndte med en hastig serviceindsats. I starten af år er blevet en pludselig fejl på en af kundens ældre maskiner, hvilket bragte driften til standsning. Inden for 48 timer koordinerede Tuoxings peruvianske partner, at tekniske ingeniører – udstyret med de nødvendige reservedele – ankom til minesite og hjalp med nødrepairs. Denne oplevelse førte kunden til at træffe et afgørende valg: "Lad os give kinesisk udstyr en chance."

Tilpasning: Ikke blot et slagord, men en løfte skrevet i tegninger

Efter at kontrakten blev underskrevet, skyndede Tuoxing sig ikke på at planlægge produktionen. I stedet brugte det tekniske team en hel uge på grundigt at analysere tunneltegningerne og driftsregistreringerne, som kunden havde leveret:

For at kunne tilpasse sig minedriftens lasttunneler, der er 2,2 meter brede, blev TC-100's chassis designet med tilstrækkelig sikkerhedsafstand.

Ud fra minens kontinuerlige underjordiske ramper med en hældning på 15 % blev trækkraft-til-effekt-forholdet genkalibreret for at sikre optimal ydelse.

Hele operatørgrænsefladen blev lokaliseret til spansk, og alle advarselsetiketter blev designet i overensstemmelse med peruvianske minedriftssikkerhedsregler.

På den dag udstyret ankom til minesiden, havde Tuoxings serviceingeniører allerede ankommet til Lima med forudsigelse for at deltage i kundens team ved udpakningen og modtagelsesinspektionen. «Fra Shanghai til minesiden ankom vi 24 timer før udstyret,» bemærkede serviceingeniøren. «På den måde kunne vi straks på stedet løse eventuelle spørgsmål eller problemer, som kunden måtte have.»

Underjordisk felttest: Lad dataene tale for sig selv

Når monteringen var afsluttet, blev TC-100 straks sat ind under jorden til produktionsprøvning. Efter en fuld skift gav operatøren følgende vurdering:

«Styringen er let, spanden fyldes godt, og udsigten er bedre end den, vi tidligere har brugt.» Han fremhævede især spandens fyldningsrate – målt til over 2 tons pr. skovl – hvilket faktisk oversteg maskinens angivne kapacitet.

Da kunden underskrev godkendelsesrapporten, bemærkede kundens indkøbsdirektør: "Tuoxing solgte os ikke bare en maskine; de gav os en løsning. Vi diskuterer allerede næste ordre."

At vælge Tuoxing betyder at vælge en langsigtet forpligtelse. Fra minesurveying til udstyrslevering og fra operatortræning til reservedelsstøtte står vi side om side med vores kunder i hvert trin af vejen.