Տուոքսինգը ամեն մեքենայի հետևում է

Tuoxing — մեկնաբանեց իր հետծախսային սպասարկման հիմնասյուներից մեկը՝ անընդհատ գործող պահեստամասերի աջակցման համակարգը: Ընկերությունը վերահաստատեց, որ պահեստամասերի հարուստ պաշարը, յուրաքանչյուր հաճախորդի հարցմանը երաշխավորված պատասխանը, ամբողջ կյանքի ընթացքում պահեստամասերի աջակցումը և արտադրանքի արտադրությունը դադարեցնելուց հետո հիմնական բաղադրիչների շարունակական մատակարարումը երկար տարիներ գործող պրակտիկա են՝ և դրանք մինչ օրս մնում են Tuoxing-ի սպասարկման խոստումների սիրտը:

Այս հայտարարությունը Tuoxing-ի սպասարկման որակը բարձրացնելու և իր հավատարմությունները ավելի տեսանելի դարձնելու, ինչպես նաև հաճախորդների համար ավելի հավաստի դարձնելու շարունակական ջանքերի մաս է:

Մի հավատարմություն, որը միշտ եղել է

Տուոքսինգ ընկերության պահեստամասերի աջակցությունը չի հանդիսանում նոր քաղաքականություն՝ դա ավանդույթ է, որը սկիզբ է առել ընկերության ամենավաղ օրերից: Առաջին մեքենայի մատակարարումից սկսած Տուոքսինգը հասկացել է, որ վաճառքը միայն հարաբերությունների սկիզբն է: Ընկերությունը միշտ պահել է իր պահեստները լի, արտադրական գծերը ճկուն և սպասարկման ալիքները բաց, որպեսզի հաճախորդները միշտ կարողանան գտնել իրենց անհրաժեշտ պահեստամասերը: Նորը չի հանդիսանում ինքը՝ նվիրվածությունը, այլ ընկերության որոշումը այն ավելի պարզ հաղորդել և հաճախորդներին ավելի լավ սպասարկել:

Հարուստ պահեստավորում. Պահեստավորված է ցանկացած պահի պահանջները բավարարելու համար

Տուոքսինգի պահեստամասերի սպասարկման հիմքում ընկած է պարզ սկզբունք՝ երբ հաճախորդը պահեստամասի կարիք ունի, այն պետք է առկա լինի: Տուոքսինգը պահպանում է լիարժեք պահեստամասերի առկայություն, որը ընդգրկում է բոլոր ապրանքային շարքերը, որոնք այն երբևէ արտադրել է: Բարձր մաշվող օգտագործման մասեր, ինչպես օրինակ՝ սեալները, սայլակները, փականները և ֆիլտրները, կառուցվածքային մասերը, էլեկտրական և կառավարման մասերը՝ բոլորը պահվում են պաշարում մեծ քանակությամբ:

Այս հարուստ առկայության հետևում կա կարգավորված պահեստամասերի կառավարման համակարգ: Պաշարների մակարդակները համարյա հսկվում են, հաճախ օգտագործվող մասերը վերալրացվում են դրանք սպառվելուց առաջ, իսկ դանդաղ շարժվող, սակայն դեռևս անհրաժեշտ մասերը համատեղված են պահվում, քանի որ Տուոքսինգը հրաժարվում է թույլ տալ հաճախորդին սպասել այն մասի համար, որը կարող էր պարզապես պահվել պահեստում: Շատ ստանդարտ մասերի դեպքում հարցը ոչ թե այն է, թե արդյոք դրանք պահվում են պաշարում, այլ թե որքան արագ կարող են հասնել հաճախորդին:

Համապատասխան պատասխանի երաշխիք՝ Յուրաքանչյուր հարցում ստանում է պատասխան

Tuoxing-ը երաշխավորում է, որ հաճախորդին պահանջվող պահեստամասի դեպքում նա կստանա արձագանք: Յուրաքանչյուր հարցում՝ որն ուղարկվում է էլեկտրոնային փոստով, հեռախոսային հաղորդագրության համակարգով, ստացվում է նվիրված հետվաճառքային թիմի կողմից և մշակվում առանց որևէ տարաձայնության: Թիմը հաստատում է պահեստամասի առկայությունը, տրամադրում է բացատրված գնային առաջարկներ և խորհրդատվություն է տրամադրում ճիշտ պահեստամասի համարի վերաբերյալ, որպեսզի հաճախորդները երբեք չհանդիպեն լռության կամ անորոշության հետ այն պահին, երբ ամենից շատ են կարիք ունենում օգնության:

Պահեստամասերի ստանդարտ մոդելների դեպքում, որոնք պահվում են պահեստում, պատվերները հաստատվում են և արագ ուղարկվում: Հատուկ կամ ոչ ստանդարտ պահեստամասերի դեպքում թիմը աշխատում է հաճախորդի հետ անմիջապես՝ հաստատելու տեխնիկական պահանջները և գտնելու լավագույն լուծումը: Այս երկու դեպքում էլ հաճախորդը միշտ ճիշտ գիտի, թե որտեղ է գտնվում իր հարցումը:

Ամբողջ ծառայության ժամանակաշրջանի ընթացքում աջակցություն. Երաշխիք ամբողջ ծառայության ժամանակաշրջանի համար

Տուոքսինգի պահեստամասերի աջակցությունը տևում է այնքան ժամանակ, որքան երկար աշխատում է սարքավորումը: Ընկերությունը չի կապում պահեստամասերի հասանելիությունը երաշխիքային ժամկետի կամ վաճառքի ցիկլի հետ. փոխարենը՝ վստահեցնում է, որ ամենամեծ սարքավորումների ամբողջ սպասարկման ժամանակաշրջանում կապահանջվեն այն պահեստամասերը, որոնք անհրաժեշտ են դրանց աշխատանքի ապահովման համար: Տուոքսինգի սարքավորումը, ինչպես ընկերությունը սիրում է ասել, ստեղծված է տարիներ աշխատելու համար, իսկ դրա աշխատանքը ապահովող պահեստամասերը հասանելի են նույնքան երկար ժամանակ:

Այս ամբողջ կյանքի փիլիսոփայությունը իրական արժեք է բերում գնորդներին: Երկար ժամանակ սպասարկվող սարքավորումները ապահովում են ավելի ցածր ընդհանուր սեփականատիրական ծախս, ավելի բարձր վերավաճառքի արժեք և զգալիորեն ցածր ռիսկ վաղաժամկետ փոխարինման ստիպվելու:

Դադարեցման հետո՝ հիմնական պահեստամասերը շարունակում են մատակարարվել

Արդյունաբերական գնումների ժամանակ ամենատարածված մտահոգություններից մեկը մոդելի դադարեցման դեպքում ինչ է տեղի ունենում: Տուոսինգի պատասխանը հստակ է. նույնիսկ ապրանքային շարքի դադարեցումից հետո նրա հիմնական պահեստամասերի մատակարարումը շարունակվում է: Կազմակերպությունը պահպանում է պահեստային առկայություն և պահպանված արտադրական հզորություն դադարեցված մոդելների կրիտիկական բաղադրիչների համար, որպեսզի հին մեքենաներ ունեցող հաճախորդները երբեք չլքվեն:

Օրիգինալ մասեր՝ ճշգրիտ հարմարվող և երկարատև

Տուոսինգի մատակարարած մասերը ընդհանուր փոխարինողներ չեն: Դրանք արտադրվում են նույն ստանդարտներով, նույն նյութերից և նույն որակի վերահսկողությամբ, ինչպես սկզբնական սարքավորումներում օգտագործվող մասերը: Թույլատրելի շեղումները, չափսերը և շահագործման բնութագրերը նույնն են, որը նշանակում է, որ հաճախորդները կարող են հավաստիացված լինել, որ Տուոսինգի մասը ճշգրիտ կհարմարվի, հուսալիորեն կաշխատի և կապահովի սարքավորման մյուս մասերի հետ համատեղելի ծառայության տևողություն:

Իրական մասերը պաշտպանում են նաև սարքավորումները: Անհամատեղելի կամ ցածր որակի փոխարինող մասերի օգտագործումը կարող է արագացնել մաշվածությունը, նվազեցնել արդյունավետությունը և նույնիսկ վնասել սարքը: Tuoxing-ի սկզբնական որակի մասերը ապահովում են սարքավորումների ճշգրիտ աշխատանքը՝ ինչպես նախատեսված է, ինչը ընկերությունը շեշտում է իր հաճախորդների հետ կապվելիս:

Տեխնիկական ուղեցույց յուրաքանչյուր մասի հետ մեկտեղ

Մասերը միայն լուծման կեսն են. Դրանք տեղադրելու և սպասարկելու ճիշտ եղանակը մյուս կեսն է: Tuoxing-ի վաճառքից հետո աշխատող թիմը յուրաքանչյուր մասերի պատվերի հետ մեկտեղ տրամադրում է տեխնիկական ուղեցույց, որպեսզի օգնի հաճախորդներին հաստատել ճիշտ մասը, հասկանալ տեղադրման պահանջները և ճիշտ կատարել սովորական սպասարկումը: Բարդ բաղադրիչների դեպքում թիմը կարող է տրամադրել գծագրեր, սպեցիֆիկացիաներ և քայլ առ քայլ խորհրդատվություն, որպեսզի նույնիսկ այն հաճախորդները, ովքեր չունեն խորը տեխնիկական աջակցություն տեղում, կարողանան վստահությամբ սպասարկել իրենց սարքավորումները:

Ծառայության որակի անընդհատ բարելավման ձգտում

Ընկերությունը հավատում է, որ իր ծառայության պարտավորությունները պետք է լինեն բացատրված, չափելի և հեշտ վստահելի: Հետվաճառքային ծառայության որակի բարձրացումը շարունակական ջանք է. այն ներառում է պահեստավորման ճշգրտության բարելավումը, պատասխանման ժամանակի կրճատումը, տրանսպորտային ծառայության ամրապնդումը և հաճախորդների արձագանքի լսումը յուրաքանչյուր քայլում: Այստեղ նկարագրված պահեստամասերի պարտավորությունը միաժամանակ և՛ այն խոստումն է, որը ընկերությունը միշտ կատարել է, և՛ այն չափանիշը, որին այն ինքն իրեն դնում է ապագայում:

Մասին Laizhou Tuoxing Electromechanical Equipment Co., Ltd.:

Tuoxing-ը գտնվում է Շանդուն նահանգի Լայժոու քաղաքում և մասնագիտացած է էլեկտրամեխանիկական սարքավորումների նախագծման և արտադրության մեջ, սպասարկելով համաշխարհային շուկաների հաճախորդներին: Տարիներ շարունակ արտադրական փորձի, խիստ որակի վերահսկման և հաճախորդին առաջնային դասելու ծառայության մշակույթի շնորհիվ Tuoxing-ը ձեռք է բերել վստահելի երկարաժամկետ գործընկերի հեղինակություն՝ առաջին պատվերից մինչև վերջին պահեստամասը: