Tuoxing TC-100 Tiba di Peru: Kemitraan Terpercaya Menghadirkan Solusi Bawah Tanah

Dari "Buatan Tiongkok" ke Terowongan Bawah Tanah Peru: Tuoxing TC-100 LHD Mendapat Pujian Langsung dari Klien

Saat baut terakhir dikencangkan dan deru uji coba bergema di terowongan bawah tanah, manajer proyek perusahaan pertambangan Peru menyatakan: "Mesin ini langsung beroperasi begitu keluar dari kemasannya." Ini adalah penilaian beliau terhadap mesin Load-Haul-Dump (LHD) bawah tanah Tuoxing TC-100 yang baru dirakit.

Unit LHD berkapasitas 1 meter kubik ini merupakan pembelian peralatan baru pertama kali yang dilakukan perusahaan dari produsen Tiongkok. Tiga bulan sebelumnya, ketika tim penjualan Tuoxing pertama kali mengunjungi tambang ini—yang terletak jauh di dalam Pegunungan Andes—sikap klien bersifat waspada; karena selama ini mereka hanya mengandalkan merek-merek Eropa dan Amerika, mereka meragukan produk bertuliskan "Buatan Tiongkok".

Kepercayaan dimulai dari respons layanan darurat. Awal tahun ini, kerusakan mendadak pada salah satu mesin lama milik klien menyebabkan operasi terhenti. Dalam waktu 48 jam, mitra Tuoxing di Peru mengkoordinasikan kehadiran insinyur teknis—yang telah dilengkapi suku cadang yang diperlukan—ke lokasi tambang guna membantu perbaikan darurat. Pengalaman ini mendorong klien untuk mengambil keputusan tegas: "Mari beri kesempatan pada peralatan Tiongkok."

Kustomisasi: Bukan Sekadar Slogan, Melainkan Janji yang Tertuang dalam Gambar Teknis

Setelah kontrak ditandatangani, Tuoxing tidak terburu-buru menjadwalkan produksi. Sebagai gantinya, tim teknis menghabiskan waktu satu minggu penuh untuk mempelajari secara cermat gambar rencana terowongan dan catatan operasional yang disediakan oleh klien:

Untuk menyesuaikan terowongan pengangkutan di lokasi tambang yang lebarnya 2,2 meter, sasis TC-100 dirancang dengan jarak aman yang memadai.

Berdasarkan kemiringan ramp bawah tanah berkelanjutan di tambang sebesar 15%, rasio traksi terhadap daya diatur ulang guna memastikan kinerja optimal.

Seluruh antarmuka operator dilokalkan ke dalam bahasa Spanyol, dan semua label peringatan dirancang agar sesuai dengan peraturan keselamatan pertambangan Peru.

Pada hari peralatan tiba di lokasi tambang, insinyur layanan Tuoxing telah tiba di Lima lebih awal dari jadwal untuk bergabung dengan tim klien dalam proses pembongkaran kemasan dan pemeriksaan penerimaan. "Dari Shanghai ke lokasi tambang, kami tiba 24 jam lebih cepat daripada kedatangan peralatan," catat insinyur layanan tersebut. "Dengan demikian, jika klien memiliki pertanyaan atau kendala apa pun, kami langsung berada di lokasi untuk menanganinya."

Pengujian Lapangan Bawah Tanah: Membiarkan Data Berbicara Sendiri

Setelah perakitan selesai, TC-100 segera dikerahkan ke bawah tanah untuk menjalani pengujian produksi. Setelah menyelesaikan satu shift penuh, operator memberikan penilaian berikut:

"Kemudi terasa ringan, bucket terisi dengan baik, dan visibilitas lebih baik dibandingkan unit yang sebelumnya kami gunakan." Ia secara khusus menyoroti laju pengisian bucket—yang terukur lebih dari 2 ton per sekop—yang justru melampaui kapasitas nominal mesin.

Saat menandatangani laporan penerimaan, Direktur Pembelian klien berkomentar: "Tuoxing tidak hanya menjual mesin kepada kami; mereka memberikan solusi bagi kami. Kami bahkan sudah membahas pesanan berikutnya."

Memilih Tuoxing berarti memilih komitmen jangka panjang. Mulai dari survei tambang hingga pengiriman peralatan, serta dari pelatihan operator hingga dukungan suku cadang, kami selalu berada di sisi klien dalam setiap langkahnya.