Tuoxing TC-100 ჩამოვიდა პერუში: ნდობის მიღწევილი პარტნიორობა უზრუნველყოფს ქვემიწევრულ სამუშაოებს

"ჩინეთში დამზადებული"-დან პერუს ქვემიწევრულ ტუნელებში: Tuoxing TC-100 LHD მოიპოვა კლიენტის სათავისუფლო აღიარება სამუშაო ადგილზე.

Როგორც კი ბოლო ბოლტი დაიჭირა და საცდელი გაშვების ხმა გაისარა ქვემიწევრულ ტუნელებში, პერუს საბანკო კომპანიის პროექტის მენეჯერმა აღნიშნა: "ის კოლოფიდან გამოვიდა და მივიღე მუშაობაში." ეს იყო მისი შეფასება ახლახანს შეკრებილი Tuoxing TC-100 ქვემიწევრული Load-Haul-Dump (LHD) მანქანის შესახებ.

Ეს 1 კუბური მეტრის LHD წარმოადგენს კომპანიის პირველ შეძენას ბრენდირებული ახალი ტექნიკის ჩინური წარმოებლისგან. სამი თვით ადრე, როცა ტუოსინგის სარეალიზაციო გუნდი პირველად მოეწვია ამ მაღაროს — რომელიც მდებარეობს ანდების მთების ღრმაში — კლიენტის დამოკიდებულება იყო სიფრთხილის სავსე: ადრე მხოლოდ ევროპული და ამერიკული ბრენდებზე დამოკიდებული იყო და ეჭვი არ არის "ჩინეთში დამზადებული" პროდუქტების მიმართ.

Ნდობა დაიწყო სწრაფი სერვისული რეაგირებით. ამ წლის დასაწყისში კლიენტის ერთ-ერთი ძველი მანქანის უცებ გამოწვეულმა გამოსახულებამ მთელი სამუშაოები შეაჩერა. 48 საათში ტუოსინგის პერუვიელი პარტნიორი მოაწყო ტექნიკური ინჟინრების მისვლა მაღაროს ტერიტორიაზე — რომლებიც აიყარეს საჭიროების შესაბამად საჭიროებული სარეზერვო ნაკეთობებით — და მოახდინეს ავარიული რემონტი. ეს გამოცდილება კლიენტს გადაწყვიტებული გადაწყვეტილების მიღებას მოახდინა: "მოდით, ჩინურ ტექნიკას შევაძლებით შემოწმებას."

Ინდივიდუალური მორგება: არ არის მხოლოდ სლოგანი, არამედ განაცხადი ცხრილებში ჩაწერილი პირობა

Კონტრაქტის დადების შემდეგ ტუოსინგი არ ჩარდა წარმოების განრიგის შედგენაში. მინახელი ტექნიკური გუნდი მთლიანად ერთი კვირა გაატარა მომხმარებლის მიერ მიწოდებული ტუნელის სამშენებლო გამოკვეთებისა და ექსპლუატაციური ჩანაწერების საყურადღებოდ შესწავლაში:

Სასარგებლო წიაღისეულის მოპოვების ადგილზე მდებარე 2,2 მეტრის სიგანის ტრანსპორტირების ტუნელების მოსარგავად, TC-100-ის შასი დიზაინირებული იყო საკმარისი სიმშვიდის სარეზერვო მანძილით.

Სასარგებლო წიაღისეულის მოპოვების ადგილზე მდებარე უწყვეტი ქვემიწა რამპების 15%-იანი დახრის მიხედვით, ტრაქციის და სიმძლავრის შეფარდება ხელახლა დასაყენებლად გადაანგარიშეს საუკეთესო შედეგების უზრუნველყოფად.

Მთლიანად მომხმარებლის ინტერფეისი ლოკალიზებული იყო ესპანურ ენაზე, ხოლო ყველა გაფრთხილების ნიშნული დიზაინირებული იყო პერუს სასარგებლო წიაღისეულის მოპოვების უსაფრთხოების ნორმების შესატანად.

Მაშინ, როდესაც ტექნიკა ჩავიდა მაღაროს ტერიტორიაზე, Tuoxing-ის სერვისის ინჟინრები უკვე წინასწარ ჩავიდნენ ლიმაში, რათა მომხმარებლის გუნდთან ერთად განხორციელებულიყო ტექნიკის გახსნა და მიღების შემოწმება. «შანხაიდან მაღაროს ტერიტორიამდე ჩვენ 24 საათით ადრე ჩავედით, ვიდრე ტექნიკა», — აღნიშნა სერვისის ინჟინერმა. «ამ გზით, თუ მომხმარებელს რაიმე კითხვა ან პრობლემა ჰქონდა, ჩვენ უშუალოდ ადგილზე ვიყავით მათ გადასაჭრელად».

Ქვემიწევრული ველის ტესტირება: მონაცემების თავისუფალი გამოთქმა

Შეკრების დასრულების შემდეგ TC-100 დაიწყო მუშაობა ქვემიწევრულად წარმოების ტესტირების მიზნით. სრული სვლის დასრულების შემდეგ ოპერატორმა შემდეგი შეფასება მოახდინა:

«მართვა მსუბუქია, კოვში კარგად ივსება, ხოლო ხედვის სიკარგი უკეთესია, ვიდრე რასაც ჩვენ ადრე ვიყენებდით». მან განსაკუთრებით აღნიშნა კოვშის სავსების სიჩქარე — რომელიც გაზომეს 2 ტონაზე მეტი ერთ სკოპზე, — რაც ფაქტობრივად აღემატებოდა მანქანის დადგენილ მაქსიმალურ შესაძლებლობას.

Როგორც მისი მიღების აქტის ხელმოწერის დროს აღნიშნა კლიენტის შეძენების დირექტორმა: "Tuoxing არ გვაყიდა უბრალოდ მანქანა; ისინი გვაძლევენ ამოხსნას. ჩვენ უკვე ვსაუბრობთ შემდეგ შეკვეთაზე."

Tuoxing-ის არჩევა ნიშნავს გრძელვადიანი პასუხისმგებლობის არჩევას. სათავეში მოხდება მაღაროს გამოკვლევა, შემდეგ მოხდება აღჭურვილობის მიწოდება, მომხმარებლის მომსახურების მომზადება და სარეზერვო ნაკეთობების მომსახურება — ჩვენ ყოველთვის ვიდგენთ ჩვენს კლიენტებს მათი გზის ყველა ეტაპზე.