Tuoxing TC-100 atvyko į Peru: Patikima partnerystė užtikrina požeminį naudojimą

Nuo „Made in China“ iki Peru užtikrintų požeminių kasos darbų: Tuoxing TC-100 kairiosios vairavimo pusės (LHD) mašina gavo kliento vietos įvertinimą

Kai buvo priveržta paskutinė varžtų, o bandymo bėgimo garsas nuskambėjo po požeminių tunelių, Peru kalnakasių įmonės projektų vadovas pastebėjo: „Ji pradėjo veikti tiesiog iš dėžės.“ Tai buvo jo įvertinimas naujai surinktos Tuoxing TC-100 požeminės kraunamosios–vežamosios–iškraunamosios (LHD) mašinos.

Šis 1 kubinio metro kairiosios vairavimo pusės (LHD) įrenginys yra pirmasis įmonės įsigytas visiškai naujas įrenginys iš kinų gamintojo. Prieš tris mėnesius, kai Tuoxing pardavimų komanda pirmą kartą aplankė šią kalnų gilumoje, Andų kalnuose, esančią kasyklą, kliento požiūris buvo atsargus: anksčiau remdamasis tik europiniais ir amerikietiškais prekių ženklais, jis abejojo „Kinijoje pagamintų“ produktų kokybe.

Pasitikėjimas prasidėjo nuo skubaus techninės pagalbos atsako. Šiais metais ankstyvąja šių metų pradžia vieno kliento senesnio įrenginio staigus gedimas sustabdė visą veiklą. Per 48 valandas Tuoxing peruanų partneris koordinavo techninių inžinierių – su būtina rezervinėmis dalimis – atvykimą į kasyklos vietą ir padėjo atlikti skubius remonto darbus. Šis įspūdis paskatino klientą priimti sprendimą: „Duokime kinų įrangai progą.“

Individualizavimas: ne tik devizas, bet ir pažadas, įrašytas brėžiniuose

Po sutarties pasirašymo „Tuoxing“ nedelsė su gamybos grafiko sudarymu. Vietoje to technikos komanda visą savaitę kruopščiai ištirtino kliento pateiktus tunelio brėžinius ir eksploatacijos įrašus:

Kad būtų atitinkamai pritaikyta kalnakasybos objekto 2,2 metro pločio transportavimo tuneliams, TC-100 šasis buvo suprojektuota su pakankamu saugos tarpu.

Remiantis kalnakasybos įmonės nuolatinių požeminių rampų, kurių nuolydis – 15 %, charakteristikomis, traukos ir galios santykis buvo perkalibruotas, kad būtų užtikrintas optimalus veikimas.

Visas operatoriaus sąsajos interfeisas buvo lokalizuotas į ispanų kalbą, o visi įspėjamieji ženklai buvo suprojektuoti taip, kad atitiktų Peru kalnakasybos saugos reikalavimus.

Kai įrangos pristatymo dieną ji atvyko į kasyklą, Tuoxing paslaugų inžinieriai jau buvo atvykę į Limą anksčiau numatyto laiko, kad galėtų prisijungti prie kliento komandos dėžės atidarymui ir priėmimo patikrinimui. „Iš Šanchajaus iki kasyklos mes atvykome 24 valandas anksčiau nei įranga“, – pastebėjo paslaugų inžinierius. „Taip klientas, jei turėdavo kokių nors klausimų ar problemų, galėjo juos nedelsiant išspręsti tiesiog vietos sąlygomis.“

Požeminis lauko bandymas: leiskime duomenims kalbėti už save

Kai surinkimas buvo baigtas, TC-100 modelis nedelsiant buvo nuleistas po žeme, kad būtų atlikti gamybos bandymai. Po pilnos pamainos operatorius pateikė šį vertinimą:

„Vairavimas yra lengvas, kibiras puikiai pripildomas, o matomumas geriau nei to, ką naudojome anksčiau.“ Jis ypatingai pabrėžė kibiro pripildymo našumą – virš 2 tonų vienu kibiro judesiu, kuris iš tikrųjų viršijo mašinos deklaruotą našumą.

Pasirašydamas priėmimo aktą kliento pirkimų direktorius pastebėjo: „Tuoxing ne tik pardavė mums įrangą, bet ir suteikė sprendimą. Jau aptarinėjame kitą užsakymą.“

Pasirinkdami Tuoxing pasirenkame ilgalaikį įsipareigojimą. Nuo kasyklų tyrimų iki įrangos pristatymo, nuo operatorių mokymo iki rezervinių dalių palaikymo – mes einame kartu su savo klientais kiekviename žingsnyje.