Tuoxing TC-100 arriveert in Peru: Een vertrouwde samenwerking levert ondergronds resultaat

Van 'Gemaakt in China' naar de Peruaanse ondergrond: de Tuoxing TC-100 LHD ontvangt ter plaatse lof van de klant

Op het moment dat de laatste bout werd aangestraafd en het gebrul van de proefrit door de ondergrondse tunnels weerklonk, merkte de projectmanager van het Peruaanse mijnbouwbedrijf op: "Hij begon meteen na uitpakken te werken." Dit was zijn beoordeling van de nieuw geassembleerde Tuoxing TC-100 ondergrondse Load-Haul-Dump (LHD)-machine.

Deze LHD met een inhoud van 1 kubieke meter vertegenwoordigt de eerste aankoop ooit door het bedrijf van gloednieuwe apparatuur van een Chinese fabrikant. Drie maanden eerder, toen het verkoopteam van Tuoxing voor het eerst deze mijn bezocht—gelegen diep in de Andes—was de houding van de klant voorzichtig; omdat ze eerder uitsluitend op Europese en Amerikaanse merken hadden vertrouwd, koesterden ze twijfels over producten "Made in China".

Vertrouwen begon met een snelle service-reactie. Begin dit jaar leidde een plotselinge storing van een van de oudere machines van de klant tot een volledige stilstand van de activiteiten. Binnen 48 uur regelde de Peruaanse partner van Tuoxing dat technische engineers—uitgerust met de benodigde reserveonderdelen—ter plaatse op de mijn arriveerden om bij te staan bij de spoedreparatie. Deze ervaring leidde de klant tot een beslissende keuze: "Laten we Chinese apparatuur een kans geven."

Aanpassing: Niet alleen een slogan, maar een belofte vastgelegd in de bouwtekeningen

Nadat het contract was ondertekend, haastte Tuoxing zich niet om de productie in te plannen. In plaats daarvan besteedde het technische team een volledige week aan het zorgvuldig bestuderen van de tunnelblauwdrukken en bedrijfsregistraties die door de klant waren verstrekt:

Om te voldoen aan de 2,2 meter brede transporttunnels op de mijnlocatie, is het chassis van de TC-100 ontworpen met ruime veiligheidsafstand.

Op basis van de continue ondergrondse hellingen op de mijn met een hellingsgraad van 15% is de verhouding tussen tractiekracht en vermogen opnieuw afgesteld om optimale prestaties te garanderen.

De gehele bedieningsinterface is gelokaliseerd naar het Spaans en alle waarschuwingslabels zijn ontworpen om te voldoen aan de Peruaanse veiligheidsvoorschriften voor de mijnbouw.

Op de dag dat de apparatuur op de mijnlocatie aankwam, waren de service-engineers van Tuoxing al eerder dan gepland in Lima aangekomen om zich bij het team van de klant aan te sluiten voor het uitpakken en de acceptatie-inspectie. "Van Shanghai naar de mijnlocatie zijn we 24 uur eerder aangekomen dan de apparatuur," merkte de service-engineer op. "Zo konden we ter plaatse direct eventuele vragen of problemen van de klant oplossen."

Ondergrondse veldtest: Laat de gegevens voor zich spreken

Zodra de montage was voltooid, werd de TC-100 onmiddellijk ondergronds ingezet voor productietests. Na het voltooien van een volledige ploegendienst gaf de operator de volgende beoordeling:

"De besturing is licht, de bak vult goed en het zicht is beter dan wat we eerder gebruikten." Hij wees specifiek op de vulsnelheid van de bak—gemeten op meer dan 2 ton per schep—die daadwerkelijk hoger was dan de nominale capaciteit van de machine.

Toen hij het acceptatierapport ondertekende, merkte de aankoopdirecteur van de klant op: "Tuoxing heeft ons niet alleen een machine verkocht; ze hebben ons een oplossing gegeven. We bespreken al de volgende bestelling."

Kiezen voor Tuoxing betekent kiezen voor een langetermijnverbintenis. Van mijnopname tot levering van de apparatuur, en van operatoropleiding tot ondersteuning met reserveonderdelen: wij staan elke stap van de weg naast onze klanten.